Qui ne s’est jamais senti au bord du gouffre ? Qui n’a jamais eu envie de jeter l’éponge et de quitter son poste ? L’épreuve est tellement intense qu’on ne veut qu’une chose, qu’elle prenne fin. On n’a plus de forces pour subir une mauvaise humeur constante, pour faire l’objet de réflexions vexantes, pour encaisser les humiliations. Les contrariétés répétées épuisent la personne dans son combat, que ce soit un combat entre mari et femme, entre employé patron, entre voisins… Comment affronter ces conflits au jour le jour ? Et à quel moment peut-on estimer que le combat est gagné ?

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